同事早上通过滴滴平台打了一辆出租车(贵AU7H39)，结果司机接单后又拼了别的乘客，上车后司机说导航要他走别的路，还要先送这个乘客，同事提出异议，因为这样就绕路了，后来司机跟同事说，让她支付跟拼车乘客一样到达该乘客目的地之后计价表上显示的价格(22)，同事答应了，但是当同事到达自己的目的地后，司机又反悔了，要让同事支付这时计价表上的价格(30)，理由是拼车乘客提前下了一截，并未真正到达其最终目的地，并表示是同事的问题，谁让同事打的不是专车。

　　您好！感谢您在多彩贵州网不满意问题征集平台的留言。首先，非常感谢您对贵阳市全国文明城市巩固提升工作的关注，接到您反映“贵AU7H39(出租车)拼客且绕路”的问题后，白云区交通运输局高度重视，立即督促责任部门到贵阳市白云区车站实地调查情况，现将有关情况回复如下:

　　经核实，贵AU7H39(出租车)驾驶员瞿某接单后到达目的地接乘客时，因接单乘客与路面乘客目的地接近，经与接单乘客沟通后称两人到达目的地后支付一样的乘车费用，后因路面乘客中途先下车故产生费用22元，网约订单乘客继续乘坐该车辆到达目的地产生费用30元。经核实该驾驶员未按乘客规定路线行驶，存在绕路行为。

　　7月30日接到投诉后，针对反映的问题，白云车站对该驾驶员处停班两日处理，并对该驾驶员开展服务质量提升教育宝博体育。已将该处理意见告知投诉人，当事人表示理解。

　　下一步，贵阳市将加大车租车网约车驾驶员服务行为规范。一是加强辖区出租、网约车经营企业行业监管，二是加强驾驶员服务质量提升管理。

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