近日,外地游客张先生在重庆某汽车租赁公司租车时遭遇车牌不一致问题,随后向12345市长热线投诉。重庆江北区交通执法大队迅速响应,展开调查并采取措施,维护游客权益。
据悉,外地游客张先生通过携程租车平台租用一辆白色轿车进行自驾游,并签订了为期7天的租赁合同。合同约定车牌号为渝DXXXX,但在取车时,张先生发现实际提供的车辆车牌号为渝BXXXX,与合同不符。更令张先生疑惑的是,他在7月中旬收到了关于渝DXXXX车牌的违章扣款信息,尽管他并未使用过该车辆宝博体育。
张先生向携程平台提出异议,平台经核实后退还了违章扣款,并针对实际使用车辆违章罚款150元。张先生对此处理结果表示不满,并通过市长热线向相关部门反映了情况。
江北区交通执法大队接到投诉后,立即对涉事汽车租赁公司进行调查。调查发现,该公司出租的车辆使用性质标为非营运,涉嫌违反相关法规。执法人员依法对该公司处以3000元罚款。
近日,外地游客张先生在重庆某汽车租赁公司租车时遭遇车牌不一致问题,江北区交通执法大队迅速响应,展开调查并采取措施,维护游客权益。